Nou servei per reclamar per danys i perjudicis dels talls elèctrics
29 de gener de 2021
L'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) de l'Ajuntament de Barcelona ha posat en marxa un nou servei d'assessorament a la ciutadania per presentar queixes a les companyies elèctriques pels danys i perjudicis ocasionats a causa dels talls de llum.
Aquest servei s'ofereix a totes les persones consumidores i també a persones autònomes, pimes i microempreses que hagin patit talls de subministrament elèctric a causa de les avaries de la xarxa d’aquestes últimes setmanes.
Les reclamacions poden ser tant per demanar que no cobrin als usuaris les hores i dies del servei que no s’han prestat, com pel dret que l’empresa restableixi a l’usuari els danys soferts pel tall de subministrament.
Per sol·licitar el servei d'assessorament de l'OMIC heu de telefonar al 93 402 75 94 de dilluns a divendres de 9 a 14 hores o contactar a través del correu [email protected].
