Nueva red de comercios para garantizar que niños y adolescentes sin móvil puedan llamar en caso de necesidad
13 de mayo de 2026
- El conseller de Empresa y Trabajo, Miquel Sàmper, ha colocado hoy en Lleida el primer adhesivo que identifica los establecimientos comprometidos con el bienestar digital de los menores de Cataluña.
- La iniciativa ‘Haz una llamada’ tiene como objetivo ofrecer una alternativa comunitaria y de proximidad que permita retrasar la entrega del primer teléfono móvil y favorecer un uso más maduro y saludable de la tecnología.
El conseller de Empresa y Trabajo, Miquel Sàmper, ha presentado hoy en Lleida la iniciativa ‘Haz una llamada’, un proyecto que impulsa una red de establecimientos de proximidad comprometidos con el bienestar digital de la infancia y la adolescencia. Con el objetivo de evitar una dependencia prematura de los teléfonos móviles, los establecimientos comerciales adheridos a este proyecto dejarán hacer llamadas de necesidad a los menores para que puedan contactar con un adulto de referencia.
El conseller Sàmper ha colocado simbólicamente el primer adhesivo del proyecto ‘Haz una llamada’ en la tienda de zapatos La Sitgetana de Lleida, que se reconoce así como un espacio seguro para niños y adolescentes. En esta tienda, así como en otros comercios adheridos a la iniciativa, los niños y adolescentes que no dispongan de móvil pueden acceder puntualmente a un teléfono de un comercio adherido para contactar con su familia o con un adulto de referencia en situaciones cotidianas de necesidad.
El proyecto ‘Haz una llamada’ está impulsado por el Departamento de Empresa y Trabajo, a través de la Secretaría de Políticas Digitales y la Dirección General de Comercio, y cuenta con la colaboración de diversas asociaciones de comerciantes. La creación de esta red de comercios es una de las primeras iniciativas que impulsa el Gobierno en el marco de la Comisión Interdepartamental para el bienestar digital de la infancia y la adolescencia.
Recuperar la red social de la calle
El proyecto parte de la constatación de que la edad de acceso al primer teléfono móvil se ha adelantado de manera significativa, situándose de media antes de los 11 años, justo en una etapa clave del desarrollo emocional y social. En este contexto, ‘Haz una llamada’ apuesta por recuperar y reforzar la red social de la calle —el comercio, el vecindario, los espacios de confianza— como mecanismo de protección y acompañamiento de los niños.
Los establecimientos que se adhieren se identifican con un adhesivo o cartel visible en el escaparate con el mensaje “Sin móvil también puedes llamar”, y ofrecen su teléfono de manera puntual y segura cuando un niño o adolescente necesita ayuda, ha perdido la tarjeta de transporte, se ha hecho daño, llega tarde o se encuentra ante una situación imprevista.
Un proyecto con una fuerte implantación territorial
Aunque hoy se ha hecho la presentación oficial en Lleida, el proyecto ya ha tenido una importante respuesta en todo el país. En las semanas de trabajo y preparación previas al despliegue, se han recibido peticiones de participación de 45 asociaciones de comerciantes de toda Cataluña, con casi 5.000 adhesivos solicitados, hecho que demuestra el fuerte compromiso del comercio de proximidad con el bienestar digital y emocional de los niños y adolescentes. Durante los meses de mayo y junio continuará la incorporación de nuevos establecimientos a la red.
Con iniciativas como ‘Haz una llamada’, el Gobierno refuerza el modelo catalán de bienestar digital, basado en la corresponsabilidad institucional, comunitaria y familiar, y en la protección de los niños ante los riesgos de una digitalización demasiado precoz.
Los comercios interesados en sumarse a la red de establecimientos comprometidos con el bienestar digital infantil y adolescente pueden hacerlo a través de este formulario.











